第1条（適用）
- 本規約は、当店が運営するECサイト「ペットライ」（以下「本サービス」といいます）の利用に関する条件を定めるものです。
- 会員は、本規約に同意の上、本サービスを利用するものとします。
第2条（定義） 本規約において使用する用語の定義は、以下の通りとします。
- 「当店」とは、本サービスを運営する事業者を指します。
- 「会員」とは、本サービスを利用する個人または法人を指します。
- 「コンテンツ」とは、本サービス上で提供される情報、画像、動画、音声等のデータを指します。
第3条（会員登録）
- 本サービスの利用を希望する者は、当店の定める方法によって会員登録を行い、当店がこれを承認することによって会員登録が完了するものとします。
- 当店は、会員登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、会員登録の申請を承認しないことがあります。
- 申請内容に虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
- 過去に本規約に違反したことがある場合
- その他、当店が会員登録を適当でないと判断した場合
- 会員は、会員登録時に登録した情報に変更があった場合、当店の定める方法により当該変更事項を遅滞なく当店に通知するものとします。
第4条（アカウントの管理）
- 会員は、自己の責任において、本サービスのアカウントを適切に管理するものとします。
- 会員は、いかなる場合にも、アカウントを第三者に譲渡または貸与することはできません。
- 当店は、会員のアカウントが第三者に使用されたことによって当該会員が被る損害について、当該会員の故意過失の有無にかかわらず一切責任を負いません。
第5条（禁止事項） 会員は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を禁止します。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 当店、他の会員、またはその他第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利または利益を侵害する行為
- 本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
- 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
- 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
- 他の会員に関する個人情報等を収集または蓄積する行為
- 不正な目的を持って本サービスを利用する行為
- 本サービスの他の会員またはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
- 他の会員に成りすます行為
- 当店が許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
- 面識のない異性との出会いを目的とした行為
- 当店のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
- その他、当店が不適切と判断する行為
第6条（本サービスの提供の停止等）
- 当店は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、会員に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
- 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
- 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
- コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
- その他、当店が本サービスの提供が困難と判断した場合
- 当店は、本サービスの提供の停止または中断により、会員または第三者が被ったいかなる不利益または損害についても、一切の責任を負わないものとします。
第7条（利用制限および登録抹消）
- 当店は、会員が以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、会員に対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、または会員としての登録を抹消することができるものとします。
- 本規約のいずれかの条項に違反した場合
- 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
- 料金等の支払債務の不履行があった場合
- 当店からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
- 本サービスについて、最終の利用から一定期間利用がない場合
- その他、当店が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
- 当店は、本条に基づき当店が行った行為により会員に生じた損害について、一切の責任を負いません。
第8条（退会）
- 会員は、問い合わせフォームから退会希望の旨を申し出ることにより、本サービスから退会できるものとします。
- 退会後の利用者情報の取扱いについては、第12条（個人情報の取扱い）の規定に従うものとします。
第9条（保証の否認および免責事項）
- 当店は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
- 当店は、本サービスに起因して会員に生じたあらゆる損害について、当店の故意又は重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する当店と会員との間の契約（本規約を含みます。）が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されません。
- 前項ただし書に定める場合であっても、当店は、当店の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為により会員に生じた損害のうち特別な事情から生じた損害（当店または会員が損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます。）について一切の責任を負いません。
- 当店は、本サービスに関して、会員と他の会員または第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。
第10条（サービス内容の変更等）
- 当店は、会員に通知することなく、本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし、これによって会員に生じた損害について一切の責任を負いません。
- 当店は、本サービスの内容の変更、提供の中止、会員登録の抹消、本サービスの利用による損害、データの消失、機会損失、業務の中断等、本サービスに関連して会員が被った損害につき、賠償する責任を一切負わないものとします。
第11条（利用規約の変更）
- 当店は、必要と判断した場合には、会員に通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。なお、本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合には、当該会員は変更後の規約に同意したものとみなします。
- 当店は、前項の定めに関わらず、変更後の本規約の効力発生日の2週間前までに、本規約を変更する旨および変更後の本規約の内容並びにその効力発生日を当店ウェブサイトに掲示し、または会員に電子メールで通知します。
第12条（個人情報の取扱い）
- 当店は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当店「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。
- 当店は、会員が当店に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当店の裁量で、利用および公開することができるものとし、会員はこれに異議を唱えないものとします。
第13条（通知または連絡） 会員と当店との間の通知または連絡は、当店の定める方法によって行うものとします。当店は、会員から、当店が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは、発信時に会員へ到達したものとみなします。
第14条（権利義務の譲渡の禁止） 会員は、当店の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。
第15条（権利帰属）
- 本サービスに関する知的財産権は全て当店または当店にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、本サービスに関する当店または当店にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
- 会員は、投稿データについて、自らが投稿その他送信することについての適法な権利を有していること、および投稿データが第三者の権利を侵害していないことについて、当店に対し表明し、保証するものとします。
第16条（損害賠償） 会員が本規約等に反した行為、または不正もしくは違法な行為によって当店に損害を与えた場合、当店は当該会員に対して相応の損害賠償の請求を行うことができるものとします。
第17条（分離可能性） 本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。
第18条（本サービスの利用）
- 会員は、本規約の目的の範囲内でかつ本規約に違反しない範囲内で、当店の定める方法に従い、本サービスを利用することができます。
- 本サービスの利用にあたり、会員は自己の責任と費用において、必要な機器、ソフトウェア、通信手段等を用意し、適切に接続および操作することとします。
第19条（クチコミの投稿）
- 会員は、本サービス上でクチコミを投稿することができます。
- 会員は、クチコミの投稿に際し、以下の事項を遵守するものとします。 (1) 虚偽の内容を含まないこと (2) 第三者の権利を侵害しないこと (3) 公序良俗に反しないこと (4) 法令に違反しないこと (5) 営業、宣伝、広告、勧誘、その他営利を目的とする行為を含まないこと (6) 当店が別途定める投稿ガイドラインを遵守すること
- 会員は、クチコミの投稿に際し、当該クチコミが本サービス上で公開されることを承諾するものとします。
- 会員は、投稿したクチコミについて、当店に対し、日本の国内外において、無償、無期限、非独占的に、複製、翻訳、翻案、送信、上映、公衆送信（送信可能化を含みます。）、展示、頒布、譲渡、貸与、販売、修正、改変、変更その他利用することを許諾するものとします。
- 当店は、会員が投稿したクチコミが第2項各号のいずれかに該当すると判断した場合、当該クチコミを削除し、または会員に対して修正を求めることができるものとします。
- 当店は、会員が投稿したクチコミについて、本サービスの品質維持・向上等の目的で、内容を確認し、編集することができるものとします。
- 会員は、自己の責任において投稿を行うものとし、投稿に関連して生じた一切の結果について責任を負うものとします。
- 会員が投稿したクチコミは会員が退会した後も継続して本サービスに公開されることを許諾するものとします。
第20条（広告の掲載） 当店は、本サービス上に当店または第三者の広告を掲載することができるものとします。
第21条（クーポン）
- 当店は、本サービスの利用促進のため、会員に対してクーポンを発行することがあります。
- クーポンの利用条件、有効期限等の詳細は、クーポンの発行時に当店が定めるものとします。
- クーポンを利用して商品等を購入した場合、当該クーポン分の料金を差し引いた金額を会員が支払うべき料金とします。
- クーポンの払い戻し、再発行、換金はできません。
第22条（返品・交換）
- 商品等の返品・交換は、当店が別途定める返品・交換ポリシーに従うものとします。
- 前項の定めにかかわらず、商品等に瑕疵がある場合、当店の責めに帰すべき事由により商品等の引き渡しが遅延した場合、その他法令で認められる場合には、会員は当店に対して返品・交換を請求することができるものとします。
第23条（配送）
- 商品等の配送は、当店が別途定める配送ポリシーに従うものとします。
- 配送に関する費用は、別途当店が定める場合を除き、会員の負担とします。
第24条（非保証） 当店は、本サービスの完全性、有用性、安全性、目的適合性、正確性、会員の特定目的への適合性を含め、本サービスについて一切の保証を行うものではありません。また、本サービスが会員の期待する品質・性能を有すること、本サービスの利用に関して不具合やエラー、障害が生じないことを保証するものではありません。
第25条（秘密保持） 会員は、本サービスに関連して当店が会員に対して秘密に取り扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当店の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取り扱うものとします。
第26条（反社会的勢力の排除）
- 会員は、現在および将来にわたり、反社会的勢力に該当しないことを表明し、保証するものとします。
- 当店は、会員が反社会的勢力に該当すると判断した場合には、会員に対し事前に通知することなく、会員登録の抹消、本サービスの利用停止等の措置を講じることができるものとします。
- 当店は、前項の措置による会員の損害について一切の責任を負わないものとします。
第27条（利用者情報の取得）
- 当店は、会員の個人情報、利用記録等の情報（以下、「利用者情報」といいます。）を取得することがあります。
- 当店は、サービスの利便性向上および品質改善のため、利用者情報を用いて、会員の行動を分析することがあります。
第28条（利用者情報の管理・保管）
- 当店は、利用者情報について、不正アクセス、不正利用、紛失、改ざん、漏洩等が起こらないよう、適切な管理を行うよう努めます。
- 当店は、利用者情報の保管期間を定め、保管期間を経過した利用者情報を消去するものとします。ただし、法令で保管が義務付けられている情報については、当該法令に定める期間、保管します。
第29条（利用者情報の第三者提供）
- 当店は、以下のいずれかに該当する場合を除き、利用者情報を第三者に提供しません。
- 会員の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、会員の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、会員の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、会員の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 前項の定めにかかわらず、以下に掲げる場合は第三者提供には該当しないものとします。
- 当店が利用目的の達成に必要な範囲内において利用者情報の取扱いの全部または一部を委託することに伴って当該利用者情報が提供される場合
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って利用者情報が提供される場合
- 特定の者との間で共同して利用される利用者情報が当該特定の者に提供される場合であって、その旨並びに共同して利用される利用者情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該利用者情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ、会員に通知し、または会員が容易に知り得る状態に置いている場合
第30条（損害賠償の制限） 当店の責めに帰すべき事由により、会員が本サービスの利用に関して損害を被った場合であっても、当店は会員が当店に本サービスの対価として支払った金額を超えて賠償する責任を負わないものとし、また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害および逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。
第31条（準拠法・裁判管轄）
- 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
- 本サービスに関して紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を専属的合意管轄とします。